问：如何确定自己需要哪些智能家居产品？ 答：先罗列日常生活中的痛点和需求，如担心安全可关注智能门锁、摄像头；追求便捷可考虑智能窗帘、智能开关。也可按场景划分，如安防、照明、环境控制等，明确重点需求。

问：有线和无线智能家居系统怎么选？答：有线系统稳定性高、抗干扰强，但安装复杂，适合装修前规划。无线系统安装灵活，便于后期扩展，不过可能受网络影响，适合已装修房屋或对灵活性要求高的用户。「无线 + 有线」混合架构，将 Zigbee 无线协议与 DALI 有线协议的优势有机结合。

问：智能门锁如何挑选？ 答：优先选择C级锁芯，保障安全。同时，具备3D人脸识别、临时密码等功能更实用。注意测量自家房门导向片尺寸，确保门锁适配，老旧房门若需改装霸王锁体可能增加成本。

问：智能摄像头要关注哪些点？ 答：重点关注视角覆盖范围、夜视能力和异常识别功能。如需看护儿童或老人，可选择具备哭声检测等功能的产品，同时建议选择支持本地存储的，保障数据安全。

问：智能窗帘怎么选？

答：关注电机质量和噪音大小，选择静音效果好的。考虑轨道材质，铝合金轨道更耐用。另外，注意是否支持多种控制方式，如语音、手机APP控制等，以及能否与其他设备联动。

问：选购智能家居需要考虑协议吗？

答：需要。尽量选择支持主流协议（如Zigbee、WiFi、蓝牙Mesh）的产品，且同一场景设备协议尽量统一，可减少网关桥接问题，保证设备间互联互通。

问：安装智能家居什么时间合适？

答：全屋智能系统最好与装修同步进行，便于提前布线和规划。若已装修完成，也可选择无线智能家居产品，通过更换插板、开关等实现智能化控制。

问：智能家居预算如何分配？ 答：可参考预算分配黄金比例，网络占30%、安防占25%、灯光占20%、其他占25%。也可先确定核心需求，将预算重点投入，再逐步扩展其他设备。

问：售后服务重要吗？ 答：非常重要。智能家居产品使用周期较长，使用中难免出现问题，良好的售后服务能确保产品出现故障时及时解决，让用户无后顾之忧，建议选择售后服务口碑好的品牌。